Obchodní podmínky služby Salesbot.cz

Služba Salesbot.cz

Platforma Salesbot.cz umožňuje Uživatelům automatizovat vybrané činnosti na síti LinkedIn (např. zasílání zpráv, publikování příspěvků či čtení zpráv) prostřednictvím služby Unipile (neoficiální přístup k LinkedIn, nikoli oficiální API). Uživatel bere na vědomí, že:

• platforma Salesbot.cz využívá údaje třetí strany (LinkedIn) a pravidla provozu LinkedInu se mohou kdykoli bez upozornění změnit;
• Salesbot.cz není s LinkedInem oficiálně spojen ani schválen a LinkedIn s Provozovatelem nespolupracuje;
• používání platformy Salesbot.cz může porušovat podmínky služby LinkedIn (např. zákaz používání botů) a Uživatel ji využívá výhradně na vlastní riziko;
• LinkedIn si vyhrazuje právo omezit nebo zablokovat uživatelský účet v případě zjištění nežádoucích automatizovaných aktivit (včetně dočasných omezení či trvalého zablokování účtu).

Práva a povinnosti uživatele

Uživatel je povinen používat platformu Salesbot.cz v souladu s těmito podmínkami a právními předpisy (zvláště s pravidly LinkedInu). Za své aktivity a účty na LinkedInu nese odpovědnost uživatel sám.

V případě dočasného omezení nebo zablokování LinkedIn účtu v souvislosti s použitím služby Salesbot.cz nese Uživatel odpovědnost za způsob používání svého účtu. Provozovatel v rozsahu dovoleném právními předpisy neodpovídá za škody nebo ztráty (včetně ušlého zisku, ztráty dat či újmy na dobré pověsti) vzniklé v důsledku zásahů LinkedInu či jiných třetích stran.

Uživatel bere na vědomí, že Provozovatel neposkytuje žádnou záruku výsledku používání platformy a že provoz služby může být přerušen z technických či provozních důvodů (např. údržba systému, změny v rozhraní LinkedInu).

Odpovědnost provozovatele

Provozovatel poskytuje službu Salesbot.cz „jak stojí a leží" bez jakýchkoli záruk ohledně výsledků či bezproblémového fungování ve vztahu k LinkedInu.

Provozovatel neodpovídá za:

• škody způsobené technickými chybami, výpadky nebo nedostupností služby;
• škody způsobené činnostmi LinkedInu nebo jiných třetích osob (např. omezení účtu či změna podmínek LinkedInu);
• přímé ani nepřímé škody v rozsahu, v jakém lze odpovědnost podle právních předpisů omezit (např. ztrátu dat, ušlý zisk či ušlé obchodní příležitosti).

Ve vztahu mezi podnikateli si smluvní strany mohou v rámci zákonných možností vyloučit odpovědnost dle občanského zákoníku; vyloučení odpovědnosti se však nevztahuje na případ úmyslu a hrubé nedbalosti.

Ochrana osobních údajů

Provozovatel zpracovává osobní údaje Uživatelů v souladu s platnou legislativou (nařízením EU 2016/679 – GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů).

Údaje uživatelského účtu, fakturace a provozní komunikace zpracovává Provozovatel jako správce pro poskytování a správu služby. Údaje třetích osob vložené Uživatelem nebo získané na jeho pokyn (zejména z LinkedInu, obchodního rejstříku nebo firemních webů) zpracovává Provozovatel pro Uživatele jako zpracovatel.

Informace o zpracování osobních údajů Provozovatelem jako správcem uvádějí samostatné Zásady ochrany osobních údajů.

Zpracování údajů třetích osob upravuje Smlouva o zpracování osobních údajů (DPA), která je součástí těchto podmínek a kterou Uživatel přijímá samostatně při registraci nebo následným potvrzením v aplikaci. V otázkách zpracování má DPA přednost. Uživatel odpovídá za právní základ získání údajů a oslovování osob.

Čtení firemních webů

Služba umožňuje na pokyn Uživatele (zejména přes MCP nástroj read_company_website) přečíst veřejné stránky webu konkrétní firmy a vytvořit z nich stručný profil firmy se zdrojovými adresami. Platí tato pravidla:

• Čtou se jen stránky na webu, který Uživatel zadá (stejný host, případně s www nebo bez) – úvodní stránka a nejvýše tři standardní stránky (kontakt, o firmě, služby). Web se dál neprochází a celý se neukládá.
• Jako kontakt se vrací jen obecné firemní e-mailové adresy (např. info@, obchod@). Osobní e-mailové adresy a telefonní čísla se ve výtahu z textu skrývají a seznamy zaměstnanců se nesbírají. Jména, která jsou běžnou součástí textu stránky, ve výtahu zůstat mohou.
• Služba se identifikuje jako SalesbotBot, respektuje robots.txt, označení noindex a noai i strojově čitelnou výhradu vytěžování textů a dat (TDM). Pokud robots.txt nelze ověřit, web se nečte. Neobchází přihlášení, CAPTCHA, blokace ani placený obsah a čte jen veřejně dostupné adresy. Povolení v robots.txt nepovažujeme za souhlas nad rámec těchto pravidel.
• Limit je 60 čtení webu na účet a den. Výsledky se ukládají jen v účtu Uživatele, pokud je tam Uživatel uloží.
• Nalezená adresa neznamená souhlas s oslovením. Za to, zda a jak firmu osloví, odpovídá Uživatel v souladu s právními předpisy (zejména o obchodních sděleních a ochraně osobních údajů).
• Provozovatel webu může čtení své domény zakázat v robots.txt (User-agent: SalesbotBot) nebo e-mailem na info@salesbot.cz; doménu pak zablokujeme pro všechny Uživatele.

Smlouva o zpracování osobních údajů

Úplné podmínky zpracování osobních údajů pro Uživatele včetně povinných příloh podle čl. 28 GDPR jsou v samostatné DPA. Přijetí nové verze se eviduje v aplikaci; pouhé zveřejnění na webu je nenahrazuje.

Údaje z obchodního rejstříku a záznamy přidané Uživatelem

• Na pokyn Uživatele může služba k firmě v CRM doplnit veřejné údaje z rejstříku ARES (Ministerstvo financí ČR): IČO, právní formu, zapsané a převažující činnosti, velikostní kategorii podle počtu zaměstnanců, sídlo a datum vzniku. Na výslovný pokyn Uživatele služba z veřejného rejstříku převezme i osoby zapsané u firmy (statutární orgán, dozorčí rada, prokura) – vždy jen jméno, funkci, orgán a zdroj s datem. Datum narození, adresu bydliště ani jiné údaje o osobách služba neukládá. U fyzických osob podnikajících může být název firmy zároveň jménem osoby.
• Limit je 60 dotazů do rejstříku na účet a den.
• Zapsané činnosti v rejstříku nemusí odpovídat tomu, čím se firma skutečně zabývá; jde o orientační údaj.
• Že je údaj veřejně dostupný, neznamená souhlas s oslovením. Za další použití jmen osob z rejstříku (zejména právní základ, informování osoby nejpozději při prvním kontaktu a respektování námitky) odpovídá Uživatel jako správce.
• Firmy a kontakty může Uživatel do CRM přidávat i sám nebo prostřednictvím připojeného AI asistenta, včetně údajů získaných mimo službu. Za zákonnost jejich získání, uložení a použití (zejména právní základ zpracování, informační povinnost vůči dotčeným osobám a pravidla pro obchodní sdělení) odpovídá Uživatel jako správce těchto údajů.

Duševní vlastnictví

Veškerá práva k softwaru, designu, logům a dalšímu obsahu platformy Salesbot.cz náleží Provozovateli. Uživatel smí platformu používat výhradně pro svoji interní potřebu v souladu s těmito podmínkami a nesmí ji zpřístupnit třetím osobám.

Obsah vytvořený uživatelem (např. vlastní texty zpráv či analýzy) zůstává majetkem uživatele, přičemž Provozovatel jej využívá pouze v rozsahu nutném pro provozování služby.

Cena a platby

Služba Salesbot.cz je poskytována na základě měsíčního nebo ročního předplatného. Cena je stanovena ceníkem na webu Salesbot.cz a je vždy uváděna bez DPH.

Platba probíhá vždy předem (např. prostřednictvím faktury nebo platební karty). Služba se považuje za zaplacenou okamžikem připsání platby na účet Provozovatele.

Předplatné se automaticky obnovuje na konci zvoleného měsíčního nebo ročního fakturačního období (v částce dle aktuálního ceníku), pokud Uživatel nebo Provozovatel smlouvu nevypoví včas před koncem běžného období.

Ukončení služby

Uživatel může smlouvu kdykoli ukončit vypovězením s výpovědní lhůtou jednoho měsíce, končící k poslednímu dni aktuálně zaplaceného období. Vypovězení je účinné až po uplynutí zaplacené doby předplatného; Provozovatel neposkytuje refundaci za zbývající část předplatného.

Provozovatel může smlouvu vypovědět v případě hrubého porušení těchto podmínek nebo neuhrazení platby. Provozovatel může rovněž okamžitě zablokovat přístup k platformě, je-li to nutné k nápravě bezpečnostních incidentů či porušení pravidel LinkedInu ze strany Uživatele.

Po ukončení placeného předplatného zaniká nárok Uživatele na přístup k placené službě. Osobní údaje, které Provozovatel zpracovává pro Uživatele jako zpracovatel, vrátí nebo vymaže podle DPA; bez žádosti o vrácení vymaže produkční údaje do 14 dní od ukončení placeného předplatného nebo od žádosti o smazání účtu, pokud mu jejich uchování neukládá právní předpis. Samotné uplynutí nezaplaceného zkušebního období tuto lhůtu nespouští; pro takový účet platí retenční pravidla v zásadách ochrany osobních údajů. Před ukončením si Uživatel může údaje exportovat z aplikace. Účetní a daňové doklady se uchovávají po dobu stanovenou zákonem.

Závěrečná ustanovení

Smluvní vztah vyplývající z těchto podmínek se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy v České republice (soudem příslušným dle sídla Provozovatele).

Na vztah mezi Provozovatelem a Uživatel se nepoužijí ochranná ustanovení o ochraně spotřebitele (Uživatel vystupuje jako podnikatel).

Změny podmínek Provozovatel oznámí nejméně 15 dní před účinností (např. e-mailem nebo oznámením v aplikaci). Znění verze 2026-10 je účinné od 16. 10. 2026; vůči stávajícím Uživatelům začne platit jeho přijetím v aplikaci. Přijetí DPA se řídí jejími pravidly. Starší verze jsou dostupné v archivu právních dokumentů. Odchylná ujednání lze sjednat pouze písemně.