Zpět na hlavní stránku

Obchodní podmínky služby Salesbot.cz

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují právní vztah mezi provozovatelem platformy Salesbot.cz – společností Sales Robots s.r.o. (IČ: 09586563, Generála Šišky 26, 143 00 Praha; dále jen „Provozovatel") – a uživatelem této platformy (dále jen „Uživatel"). Smluvní vztah se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem a dalšími platnými právními předpisy ČR. Tyto podmínky se primárně vztahují na smluvní vztahy mezi podnikateli (B2B), kdy se neuplatňují zvýšené ochranné režimy pro spotřebitele.

Služba Salesbot.cz

Platforma Salesbot.cz umožňuje Uživatelům automatizovat vybrané činnosti na síti LinkedIn (např. zasílání zpráv, publikování příspěvků či čtení zpráv) prostřednictvím služby Unipile (neoficiální přístup k LinkedIn, nikoli oficiální API). Uživatel bere na vědomí, že:

  • platforma Salesbot.cz využívá údaje třetí strany (LinkedIn) a pravidla provozu LinkedInu se mohou kdykoli bez upozornění změnit;
  • Salesbot.cz není s LinkedInem oficiálně spojen ani schválen a LinkedIn s Provozovatelem nespolupracuje;
  • používání platformy Salesbot.cz může porušovat podmínky služby LinkedIn (např. zákaz používání botů) a Uživatel ji využívá výhradně na vlastní riziko;
  • LinkedIn si vyhrazuje právo omezit nebo zablokovat uživatelský účet v případě zjištění nežádoucích automatizovaných aktivit (včetně dočasných omezení či trvalého zablokování účtu).

Práva a povinnosti uživatele

Uživatel je povinen používat platformu Salesbot.cz v souladu s těmito podmínkami a právními předpisy (zvláště s pravidly LinkedInu). Za své aktivity a účty na LinkedInu nese odpovědnost uživatel sám.

V případě dočasného omezení nebo zablokování LinkedIn účtu vyplývajícího z použití služby Salesbot.cz odpovídá uživatel bez omezení sám sobě. Provozovatel odmítá jakoukoli odpovědnost za škody nebo ztráty (vč. ušlého zisku, ztráty dat či újmy na dobré pověsti) vzniklé v důsledku zásahů LinkedInu či jiných třetích stran.

Uživatel bere na vědomí, že Provozovatel neposkytuje žádnou záruku výsledku používání platformy a že provoz služby může být přerušen z technických či provozních důvodů (např. údržba systému, změny v rozhraní LinkedInu).

Odpovědnost provozovatele

Provozovatel poskytuje službu Salesbot.cz „jak stojí a leží" bez jakýchkoli záruk ohledně výsledků či bezproblémového fungování ve vztahu k LinkedInu.

Provozovatel neodpovídá za:

  • škody způsobené technickými chybami, výpadky nebo nedostupností služby;
  • škody způsobené činnostmi LinkedInu nebo jiných třetích osob (např. omezení účtu či změna podmínek LinkedInu);
  • přímé ani nepřímé škody (např. ztrátu dat, ušlý zisk či ušlý obchodní příležitosti).

Ve vztahu mezi podnikateli si smluvní strany mohou v rámci zákonných možností vyloučit odpovědnost dle občanského zákoníku; vyloučení odpovědnosti se však nevztahuje na případ úmyslu a hrubé nedbalosti.

Ochrana osobních údajů

Provozovatel zpracovává osobní údaje Uživatelů v souladu s platnou legislativou (nařízením EU 2016/679 – GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb., o ochraně osobních údajů).

Údaje jsou využívány výhradně pro poskytování a správu služby Salesbot.cz (registrace uživatele, komunikace, fakturace, podpora apod.).

Podrobné zásady ochrany osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu (Zásady ochrany osobních údajů), který je nedílnou součástí těchto podmínek.

Duševní vlastnictví

Veškerá práva k softwaru, designu, logům a dalšímu obsahu platformy Salesbot.cz náleží Provozovateli. Uživatel smí platformu používat výhradně pro svoji interní potřebu v souladu s těmito podmínkami a nesmí ji zpřístupnit třetím osobám.

Obsah vytvořený uživatelem (např. vlastní texty zpráv či analýzy) zůstává majetkem uživatele, přičemž Provozovatel jej využívá pouze v rozsahu nutném pro provozování služby.

Cena a platby

Služba Salesbot.cz je poskytována na základě měsíčního předplatného. Cena je stanovena ceníkem na webu Salesbot.cz a je vždy uváděna bez DPH.

Platba probíhá vždy předem (např. prostřednictvím faktury nebo platební karty). Služba se považuje za zaplacenou okamžikem připsání platby na účet Provozovatele.

Předplatné se automaticky obnovuje každých 30 dní (v částce dle aktuálního ceníku), pokud Uživatel nebo Provozovatel smlouvu nevypoví včas před koncem běžného období.

Ukončení služby

Uživatel může smlouvu kdykoli ukončit vypovězením s výpovědní lhůtou jednoho měsíce, končící k poslednímu dni aktuálně zaplaceného období. Vypovězení je účinné až po uplynutí zaplacené doby předplatného; Provozovatel neposkytuje refundaci za zbývající část předplatného.

Provozovatel může smlouvu vypovědět v případě hrubého porušení těchto podmínek nebo neuhrazení platby. Provozovatel může rovněž okamžitě zablokovat přístup k platformě, je-li to nutné k nápravě bezpečnostních incidentů či porušení pravidel LinkedInu ze strany Uživatel.

Po ukončení smlouvy zaniká nárok Uživatel na přístup ke službě, přičemž jeho data mohou být po uplynutí příslušné doby zpracovávána nebo vymazána v souladu s GDPR.

Závěrečná ustanovení

Smluvní vztah vyplývající z těchto podmínek se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy v České republice (soudem příslušným dle sídla Provozovatele).

Na vztah mezi Provozovatelem a Uživatel se nepoužijí ochranná ustanovení o ochraně spotřebitele (Uživatel vystupuje jako podnikatel).

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti okamžikem jejich zveřejnění na webu Salesbot.cz. Provozovatel si vyhrazuje právo podmínky upravovat či doplňovat; o zásadních změnách bude Uživatel informován nejméně 15 dní předem (např. e-mailem nebo oznámením v aplikaci). Odchylná ujednání lze sjednat pouze písemně.